الخصوصية
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 10 سبتمبر 2026
من نحن
كوكوفيت (cookovate.com) متجر إلكتروني يبيع مستلزمات المنزل والمطبخ للعملاء في دولة الإمارات العربية المتحدة. توضّح هذه السياسة المعلومات الشخصية التي نجمعها وسبب جمعها وكيفية استخدامها. إذا كانت لديك أي أسئلة، راسلنا على support@cookovate.com.
المعلومات التي نجمعها
عند تقديم طلب: اسمك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني وعنوان التوصيل، إضافةً إلى المنتجات التي طلبتها. عند إنشاء حساب: بريدك الإلكتروني والتفاصيل التي تختار حفظها. عند التواصل معنا أو الاشتراك في قائمتنا البريدية: اسمك وبريدك الإلكتروني وما تكتبه لنا.
كيف نستخدمها
نستخدم معلوماتك لتأكيد طلباتك وتوصيلها — بما في ذلك الاتصال بك أو مراسلتك لتأكيد عنوانك قبل الشحن — ولتقديم خدمة العملاء، وإدارة حسابك، وإرسال رسائلنا البريدية فقط إذا اشتركت فيها. ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
مع من نشاركها
كوكوفيت متجر يعمل بنظام الدروبشيبنغ: عندما تطلب، نشتري المنتج من المورّد نيابةً عنك. ولهذا نشارك اسمك ورقم هاتفك وعنوان التوصيل والمنتجات المطلوبة مع ذلك المورّد ومع شركة الشحن التي توصّل طلبك. كما نعتمد على مزوّدي خدمات يستضيفون موقعنا ويرسلون رسائلنا البريدية. نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.
الدفع
نقبل حالياً الدفع عند الاستلام فقط، لذلك لا نجمع أي بيانات بطاقات ولا نخزّنها على هذا الموقع.
ملفات تعريف الارتباط
يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط ضرورية لعمله — مثل تذكّر سلة التسوق، وإبقائك مسجّلاً للدخول، وتذكّر لغتك (العربية أو الإنجليزية).
مدة الاحتفاظ بالمعلومات
نحتفظ بسجلات الطلبات طالما احتجنا إليها للتوصيل والإرجاع ولالتزاماتنا القانونية والمحاسبية. ونحتفظ بحسابك حتى تطلب حذفه، وببيانات القائمة البريدية حتى تلغي اشتراكك.
خياراتك
يمكنك أن تطلب منا في أي وقت الاطلاع على معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها أو تصحيحها أو حذفها. راسلنا على support@cookovate.com وسنرد خلال بضعة أيام عمل.
التغييرات على هذه السياسة
إذا غيّرنا هذه السياسة، فسنحدّث التاريخ في أعلى هذه الصفحة.